Logo
  • О НАС
    • НАША МИССИЯ
    • HR
    • ОТЗЫВЫ
    • ЦЕНЫ
    • ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
    • FAQ:Ответы на вопросы
  • УСЛУГИ
    • ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
    • ДОГОВОРНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
    • ПРЕТЕНЗИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
    • СУДЕБНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
    • ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
    • АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
    • БАНКРОТСТВО ЖД ОПЕРАТОРОВ
    • СОЗДАНИЕ ЖД ОПЕРАТОРОВ
    • ПРОВЕРКА ЖД ОПЕРАТОРОВ
    • РАЗРАБОТКА ИНСТРУКЦИЙ
    • ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
    • ЗАЩИТА В ФАС
    • ОБУЧЕНИЕ
  • СПОРЫ
    • СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ ПРОСТОЙ
    • ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ВАГОНЫ
    • ПРОСРОЧКА ДОСТАВКИ ВАГОНОВ
    • ОТКАЗ ОТ ВАГОНОВ
    • ПОВРЕЖДЕНИЕ ВАГОНОВ
    • РЕМОНТ ВАГОНОВ
    • УТРАТА ВАГОНОВ
    • НЕПОДАЧА ВАГОНОВ
    • АРЕНДА ВАГОНОВ
  • ПОЛЕЗНОЕ
    • ГЛОССАРИЙ
    • ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
    • СУДЕБНЫЕ ДЕЛА
    • СТАТЬИ
  • ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ
    • ДОГОВОРЫ
    • ПРЕТЕНЗИИ
    • СУДЕБНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
    • ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
  • КОНТАКТЫ
8 (925) 850-00-04
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ 
СВЯЗАННЫЕ С ОТКАЗОМ ОТ ВАГОНОВ
РАЗРЕШАЕМ СПОРЫ, ОСПАРИВАЕМ И ВЗЫСКИВАЕМ

Этапы работы

Проконсультируйтесь с нашими специалистами для успешного
обжалования требований связанных с отказом от вагонов

Познакомимся

На первой встрече узнаем про
предъявленные требования 
и начнем работу.

Дадим совет

Расскажем о новых тенденциях

на рынке предоставления вагонов,

учитывая ваш бюджет.

Изучим варианты

Рассмотрим десятки вариантов 
оказания услуг и предложим Вам
только самые лучшие.

Выиграем дело

Мы не даем гарантий, нам это 

запрещено законом, но о перспективах

дела мы Вам расскажем

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ ИСКЛЮЧИВ РИСКИ ДАЛЬНЕЙШИХ ТРЕБОВАНИЙ?
ВАГОНЫ ПОДАНЫ НЕ ПО ГРАФИКУ, НЕСВОЕВРЕМЕННО (НАРУШЕН ПЛАН ПОГРУЗКИ)
Если вам нужно отказаться от всех вагонов или части вагонов, то вы можете написать письмо Оператору, о том, что в связи с нарушениями графика подачи вагонов, или несвоевременной подачи вагонов, вы отказываетесь от исполнения договора в части в связи с утратой интереса (п.2 ст. 405 ГК РФ). 
ВАГОНЫ ПОДАНЫ БЕЗ СОГЛАСОВАННОЙ ЗАЯВКИ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВАГОНОВ
Зачастую Операторами вагоны подаются без заявок и как правило условиями договора определена подача вагонов под погрузку на основании заявок. В случае если вы не подавали заявок, то вы всегда сможете правомерно отказаться от вагонов, но в этом случае лучше написать уведомление об отказе от таких вагонов и направить на электронную почту оператору по договору такое уведомление. 
ВАГОНЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ТРЕБОВАНИЯМ ТЕХНИЧЕСКОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ
Если вагоны не соответствуют требованиям технической или коммерческой пригодности, вы можете отказаться от таких вагонов, даже если у Вас не предусмотрен такой отказ Договором на предоставление вагонов.
Обязательно составьте акт общей формы и направьте оператору предоставившему такой вагон.
ЕСЛИ ОГРАНИЧЕНА ИЛИ ПРЕКРАЩЕНА ПОГРУЗКА ВАГОНОВ В СОГЛАСОВАННОМ ПО ЗАЯВКЕ НАПРАВЛЕНИИ 
В соответствии со статьей 29 ФЗ "Устава железнодорожного транспорта РФ" вследствие обстоятельств непреодолимой силы или  вследствие сложившихся у перевозчика обстоятельств в связи с временным прекращением погрузки и перевозки грузов, порожних вагонов в определенных железнодорожных направлениях  вы вправе отказаться от поданных вагонов, предварительно предупредив оператора подавшего вам вагоны.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, ЕСЛИ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ! 

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA и регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования компании Google.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ?

ДАЕМ ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ, КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ
ОБЕСПЕЧИВАЕМ ПРАВОВУЮ ЗАЩИТУ В СУДЕ ПО СПОРАМ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ
БЕРЕМ НА СЕБЯ ПРЕТЕНЗИОННУЮ РАБОТУ СВЯЗАННЫЕ С ОТКАЗОМ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ
ПРОВОДИМ ЭКСПЕРТИЗУ ДОГОВОРОВ ДЛЯ МИНИМИЗАЦИИ РИСКОВ ОТКАЗА ОТ ВАГОНОВ
РАЗРАБОТАЕМ РЕГЛАМЕНТ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ПО ВОПРОСАМ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ВАГОНОВ
Часто задаваемые вопросы по отказным вагонам
Здесь возможно есть ответы, на интересующие Вас вопросы.
КАК ИСКЛЮЧИТЬ РИСКИ В ДОГОВОРЕ СВЯЗАННЫЕ С ОТКАЗОМ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ?
Грамотно составленный договор, по которому осуществляется подача вагонов под погрузку, позволит исключить все возможные риски. Старайтесь больше времени уделять Договорам.
Риски оператора, экспедитора, собственника по договорам пользования подвижным составом:
- риск оплатить жд тариф за отправку вагонов под погрузку и из-под нее. 
- риск не взыскать убытки и/или штрафа связанного с отказом от вагонов.
Как избежать эти риски:
  • В случае если вы направили вагоны под погрузку Вашему Заказчику, постарайтесь получить от него заявку, выставьте счет на оплату на адреса указанные в договоре, а также направляйте на такой адрес дислокацию;
  • В заявках на предоставление вагонов в тех. рейс старайтесь не указывать график подачи вагонов или указывайте общие фразы, к примеру "декабрь", 10 вагонов в период с 01.01.2020 по 31.01.2020 (указывайте больший период), либо направьте в ответ их заявку о том, что она "частично согласована";
  • Старайтесь писать на электронную почту Заказчику такие сообщения, - "вагоны были поданы, по какой причине они не погружены", "вагоны поданы, с чем связан отказ" и т.д.;
  • Укажите в договоре на предоставление вагонов ответственность за отказ от вагонов, с отнесением на Заказчика (грузополучателя) расходов (убытков) по отправке вагонов на станцию погрузки и расходов со станции погрузки на станцию указанную Оператором по свему усмотрению;
  • и т.д.

НА ВАС ПОДАЛИ В СУД О ВЗЫСКАНИИ ШТРАФА ИЛИ УБЫТКОВ ИЗ-ЗА ОТКАЗА ОТ ВАГОНОВ
Если к примеру, вы оплатили 1/2 часть счета на оплату за предоставление вагонов, а в оставшейся части не оплатили, то указанные действия могут быть признаны, как отказ от вагонов по ст. 310 Гражданского кодекса РФ. То есть, в вашем договоре установлена обязанность по оплате, а вы ее не исполнили в полном объеме, а значит частично своими действиями отказались от вагонов.
Для избежания ответственности за отказ от вагонов необходимо:
- стараться указывать в заявке номера вагонов и требовать ее подписания у собственника - оператора (экспедитора);
- включить условия в договор, о том, что в случае отсутствия в дислокации заявленных вагонов, заказчик вправе не производить предварительную оплату в части отсутствующих вагонов;
- найти заявки на тех. рейс, действительно ли они направлялись вами;
- стараться работать без заявок, это позволит ссылаться на отсутствие вами отдельного согласования;
- не признавать направленные вам акты об оказанных услуг или УПД; 
- поднять дислокацию вагонов, которая вам направлялась;
- направлялась ли данная дислокация в ваш адрес (в случае её отсутствия ссылаться на отсутствие дислокации, что послужило частичной неоплатой);
- подтвердить факт получения дислокации электронными сообщения (ст. 165,1 ГК РФ);
- поднять всю электронную переписку об исполнении подачи вагонов по заявке;
- проверить факт выставления счета (в случае его отсутствия оспорить);
- и т.д.
КАКИМИ ЗАКОНАМИ РЕГУЛИРУЕТСЯ ОТКАЗ ОТ ВАГОНОВ?
Отказ от вагонов между оператором и заказчиком регулируется как правило по соответствующим договорам предоставления вагонов (ТЭО, оказание услуг, поставки и т.д.). 
В случае отсутствия условий в договоре об ответственности за отказ от вагонов, вы можете заявить требования о взыскании убытков по ст. 15 ГК РФ.
Так же если вы являетесь Экспедитором, то вы вправе перевыставить требования на Вашего Заказчика.
В случае если вы являетесь собственником (арендатором), то следуя логике признания прав оператора подвижного состава верховным судом, можно попробовать требовать взыскания штрафа по ст. 94 ФЗ "Устав железнодорожного транспорта РФ".
КАК ВЗЫСКАТЬ УБЫТКИ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ, ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ НЕ ПРОПИСАНЫ ШТРАФЫ?
В результате реформы, произошедшей после принятия Устава железнодорожного транспорта, перевозчик перестал быть единственным владельцем вагонов. Верховным судом дано разъяснение, что права оператора подвижного состава не должны отличаться от прав перевозчика (публичного акционерного общества "Российские железные дороги"). Таким образом действие ФЗ "Устава железнодорожного транспорта РФ" распространяется не только на перевозчиков, но и на операторов подвижного состава. 
Ответственность за отказ от вагонов установлено в ст. 94 Устава жд транспорта.
Аналогичной судебной практики по таким основаниям пока нет, но как один из вариантов требований, можно рассматривать.
КАК ОСПОРИТЬ ТРЕБОВАНИЯ СВЯЗАННЫЕ С ОТКАЗОМ ОТ ПОДАННЫХ ВАГОНОВ ОПЕРАТОРОМ?
Оспорить требования за отказ от вагонов на практике достаточно сложно, однако возможно.
  1. Для оспаривания изучите Ваш договор на предоставление вагонов с оператором подвижного состава.
  2. Проверьте была ли направлена заявка оператору о предоставлении вагонов (если нет, то вы можете свободно заявлять, что вы не заказывали поданные (подаваемые) вагоны.
  3. Уточните у менеджеров какая переписка велась с оператором (постарайтесь доказать, что вы не заказывали вагоны);
  4. Ссылайтесь на то, что Оператор не уведомил о прибытии вагонов, хотя должен был присылать ежедневную дислокацию;
  5. Составьте акт общей формы с указанием на не пригодность вагонов;
  6. и т.д.
ЧТО ДЕЛАТЬ С ПОДАННЫМИ ВАГОНАМИ, ЕСЛИ ВАГОНЫ ОКАЗАЛИСЬ НЕ НУЖНЫ?
НАПРАВЬТЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОПЕРАТОРУ (ЭКСПЕДИТОРУ) ОБ ОТКАЗЕ ОТ ВАГОНОВ С УКАЗАНИЕМ ПРИЧИН ОТКАЗА. ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОТКАЗА ОТ ВАГОНОВ ПОСТАРАЙТЕСЬ НАЙТИ. ВОТ НЕКОТОРЫЕ ИЗ НИХ.
ПРИЧИНЫ:
  • вагоны поданы несвоевременно;
  • вагоны поданы в нарушении графика погрузки;
  • в результате неравномерной подачи вагонов сбился план погрузки согласованный ржд;
  • не раскредитовывайте документы на прием подвижного состава;
  • вагоны поданы без согласованной заявки на предоставление вагонов;
  • вагоны не соответствуют заявленным;
  • поданы неочищенные вагоны;
  • поданы технически неисправные и коммерчески непригодные вагоны;
  • отсутствуют крепления на вагон;
  • вагоны поданы с открытыми люками, дверьми, неснятыми приспособлениями для крепления грузов;
  • имеется ограничение или прекращена погрузка и перевозка грузов по согласованным направлениям 
  • и т.д.
КАКИМИ ДОКУМЕНТАМИ ПОДТВЕРДИТЬ ОПЕРАТОРУ ОТКАЗ ОТ ВАГОНОВ ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕМ?
ОПРЕДЕЛЕННОГО ПЕРЕЧНЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОТКАЗА ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ ОТ ВАГОНОВ КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ, НО ЕСЛИ ВАГОНЫ БЫЛИ ПОДАНЫ, ТО ЭТО МОГУТ БЫТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
  • заявки на предоставление вагонов согласованные Оператором и Грузополучателем;
  • транспортные железнодорожные накладные;
  • ведомости подачи и уборки вагонов;
  • памятки приемосдатчика;
  • журнал учета времени совершения операций захода/выхода жд локомотива на/из пути необщего пользования;
  • данные ГВЦ ОАО "РЖД" или иных информационных ресурсов;
  • дислокация вагонов;
  • ваша переписка;
  • и т.д.
ЕСЛИ ПОДАНЫ НЕОЧИЩЕННЫЕ ВАГОНЫ, ТО КАК ОТ НИХ ОТКАЗАТЬСЯ?
Если прибыл неочищенный вагон на станцию погрузки или подан неочищенный вагон на погрузку, то зафиксируйте данный факт "Актом общей формы ГУ-23, в противном случае будет считаться, что вы приняли вагон в надлежащем состоянии и доказать подачу неочищенного вагона оператором будет крайне сложно.
Дополнительно укажите, что вагоны неочищены от ранее перевозимого груза и направьте уведомление на электронную почту оператору подвижного состава.
КАК И ЧТО НАПИСАТЬ В ПИСЬМЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ВАГОНОВ?
Универсального письма об отказе от вагонов конечно же не существует, но возможно нижеуказанная формулировка возможно вам поможет:
"ООО "ПАРОВОЗ" уведомляет ООО "ЖД ВАГОН" об отказе от вагонов по причинам (выбрать необходимую причину отказа):
  • в связи с несвоевременной подачей вагонов по согласованной заявке (утрата интереса);
  • в связи с нарушением графика подачи вагонов (нарушением обязательств по договору);
  • в связи с частичной подачей вагонов (частичное исполнение обязательств по договору);
  • в связи с утратой интереса из-за неисполнения или частичного неисполнения обязательств по подаче вагонов;
  • в связи с тех. неисправностью вагонов;
  • в связи с тем, что в результате неравномерной подачи вагонов сбился план погрузки согласованный с ОАО "РЖД";
  • в связи с тем, что ООО "ПАРОВОЗ" не заказывал поданные вами вагоны;
  • в связи с тем, что поданные вагоны не соответствуют заявленным;
  • в связи с тем, что поданы неочищенные вагоны; 
  • в связи с тем, что имеется ограничение или прекращена погрузка и перевозка грузов по согласованным направлениям;
  • и т.д.

Не нашли ответа на свой вопрос

Оставьте заявку на обратный звонок и получите консультацию

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA и регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования компании Google.

ЦЕНЫ НА ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПО СПОРАМ СВЯЗАННЫМ С ОТКАЗОМ ОТ ВАГОНОВ

Указанная стоимость услуг не является публичной офертой. Стоимость юридических услуг будет складываться от сложности, запутанности и квалификации спора. В стоимость услуг также входит гонорар успеха и оплачивается отдельно пропорционально сумме исковых требований (см. ниже).
Сопровождение дела об отказе от поданных вагонов в упрощенном производстве

от 35 000 ₽

за одно дело в суде первой инстанции


ГОНОРАР УСПЕХА

от 10% до 30% суммы иска

Сопровождение дела об отказе от поданных вагонов в особом производстве

от 45 000 ₽ 

за одно дело в суде первой инстанции


ГОНОРАР УСПЕХА

от 10% до 30% суммы иска

Сопровождение дела об отказе от поданных вагонов в апелляции

от 50 000 ₽ 

за одно дело в суде апелляционной инстанции


ГОНОРАР УСПЕХА

от 10% до 30% суммы иска

Сопровождение дела об отказе от поданных вагонов в кассации и вышестоящих инстанциях

от 40 000 ₽ 

за одно дело в суде кассационной 

и надзорной инстанции

ГОНОРАР УСПЕХА

от 10% до 30% суммы иска

ОСТАВЬТЕ СВОЙ E-MAIL

и мы скинем Вам образец юридического документа связанного с отказом от поданных (подаваемых) вагонов

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA и регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования компании Google.

  • Главная
  • О нас
  • Отзывы
  • Контакты

  • Наши услуги
  • Вопрос-Ответ
  • Образцы документов
  • Юридические советы

  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Условия файлов cookie
  • Помощь по нашему сайту

© 2015 Транспортные юристы

Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA и регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования компании Google.

Спасибо за заказ

Ваш заказ принят в обработку. 

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Загрузка...
Спасибо за заявку
Ваш заказ принят в обработку. 
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Заголовок
Всем новым клиентам первая
консультация бесплатно

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA и регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования компании Google.

Оставьте заявку 
на консультацию
по жд спорам
Соглашение об использовании файлов cookie
Настоящее соглашение определяет условия получения и обработки правообладателем (владельцем) сайта https://zd-consult.ru/ (далее – «Сайт») cookie-файлов в отношении лица, осуществившего вход на сайт (далее - Пользователь).
Условия использование cookie-файлов
«Cookie - файлы» могут использоваться владельцем сайта для: 
- предоставлении информации Пользователю об услугах и продуктах сайта;
- усовершенствования продуктов и (или) услуг для разработки новых предложений;
- ведения статистики о Пользователях; 
- хранения персональных предпочтений и настроек пользователей; 
- для анализа действий Пользователя;
- отслеживания состояния сессии доступа Пользователей;
- изучение поведение Пользователя;
- обеспечения функционирования и улучшения качества сайта; 
- использования форм и запросов на сайте; 
- предоставления дистанционного обслуживания;
- иной, не запрещенной законодательством РФ деятельности.
Порядок использование файлов «cookie» 
Управлять файлами «cookie» Пользователя вправе управлять самостоятельно. При заходе на сайт он вправе предоставить Владельцу сайта разрешение использование файлов «cookie». 
Пользователь самостоятельно следит за тем, что используемый им браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов «cookie».
Сроки использования cookie-файлов
Обрабатываемые  «cookie» - файлы уничтожаются, либо обезличиваются по достижении указанных выше целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
Политика конфиденциальности
Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Сбор и использование персональной информации
Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.
От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:
  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.
Как мы используем вашу персональную информацию:
  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам вести общение по ведению ваше спора, консультировать, уведомлять и информировать о различных юридически значимых действиях.
  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.
Раскрытие информации третьим лицам
Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Исключения:
  • В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.
Защита персональной информации
Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании
Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.
Пользовательское соглашение сайта
1.1. Данное пользовательское соглашение является офертой жд юристов по использованию веб-сайта https://zd-consult.ru (далее – сайт) посетителями и пользователями (далее - Пользователь), которое регламентирует условия предоставления Пользователем информации с указанного сайта. 
1.2. Пользователем сайта будет считается любое физическое лицо когда-либо осуществившее переход на сайт. 
1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента отправки заявки (заполнения формы для обратной связи), скачивания какой-либо информации с сайта или регистрации на сайте. Отправка форм, скачивание с сайта любой информации, а также регистрация Пользователя на сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями данного Соглашения, использование сайта Пользователем должно быть немедленно прекращено. 
1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Владельцами сайта (далее - Владелец сайта) в одностороннем порядке, в любое время, без какого-либо отдельного уведомления пользователя. Настоящие Правила не препятствуют к доступу любых лиц и являются открытыми и общедоступными.
1.5. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
Условия и порядок использования сайта
2.1. Пользователь вправе просматривать и загружать информацию с сайта. Запрещается использовать для своих целей, копировать, изменять материалы сайта, распространять для общественных или коммерческих целей.
2.2. При оформлении заявки, Пользователь соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. При этом Пользователь несет ответственность за направляемую им форму, и гарантирует, что обращение к Владельцу сайта не является незаконным, не нарушает авторские права, не является дискриминирующим по какому-либо признаку, а также не содержит оскорбления либо иным образом не нарушает действующее законодательство РФ.
2.3. Пользователи не достигшие совершеннолетия не вправе направлять и заполнять какие-либо формы размещенные на сайте. В случае направления таким лицом заполненной формы, общение и ответственность за их действия возлагается только на его родителей или иных законных представителей. 
2.4. Пользователь согласен с тем, что Владелец сайта вправе в любое время без уведомления дополнить, внести, расширить, ограничить, изменить перечень предоставляемых Пользователю материалов.
2.5 Пользователь вправе обратиться к Владельцу сайта с вопросами, претензиями, пожеланиями по размещенному контенту на сайте. 
2.6. Владелец сайта вправе осуществлять опубликование и дальнейшее использование указанного Пользователем имени и/или наименования в комментариях и отзывах на сайте, в рекламных продуктах, корпоративных блогах и аккаунтах Владельца сайта на сторонних ресурсах, а Пользователь дает согласие.
Обязательства Пользователя
3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы сайта и сервисов сайта.
3.2. Использование материалов сайта без согласия Владельца сайта (правообладателей) не допускается.
3.3. При цитировании и использовании материалов сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
3.4. Владелец сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
3.5. Владелец сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
3.6. Пользователь согласен с тем, что Владелец сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на сайте.
Подзаголовок
4.1. Информация на Сайте постоянно обновляется и в любой момент может стать устаревшей. Владелец сайта не несет ответственности за получение устаревшей информации с сайта, а также за неспособность Пользователя получить обновления хранящейся на сайте информации. 
4.3. Владелец сайта не несет никакой ответственности за высказывания и мнения посетителей сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение и позиция Владельца сайта может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев.
4.4. Владелец сайта не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя. 
4.5. Владелец сайта не несет ответственности за высказывания Пользователя, произведенные или опубликованные на сайте. 
4.6. Владелец сайта не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим сайтом, его использованием или невозможностью использования. 
4.7. Владелец сайта не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на сайте. 
4.8. Владелец сайта не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании учетной записи Пользователя. 
4.9. При возникновении проблем в использовании сайта, несогласия с конкретными разделами Пользовательского соглашения, либо получении Пользователем недостоверной информации от третьих лиц, либо информации оскорбительного характера, любой иной неприемлемой информации, пожалуйста, обратитесь к Владельцу Сайта для того, чтобы Владелец сайта мог проанализировать и устранить соответствующие дефекты, ограничить и предотвратить поступление на Сайт нежелательной информации, а также, при необходимости, ограничить либо прекратить обязательства по предоставлению своих услуг любому Пользователю и клиенту, умышленно нарушающему предписания Соглашения и функционирование работы сайта. 
4.10. В целях вышеизложенного Владелец сайта оставляет за собой право удалять размещенную на сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к сайту Пользователей, создающих согласно заключению Владельцем сайта, проблемы в использовании сайта другими Пользователями, или Пользователей, нарушающих требования Соглашения, а также в иных случаях.
Прочие условия
5.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
5.3. Бездействие со стороны Владельца сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Владельца сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы.
5.4. Владелец сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к сайту, прекратить использование материалов и сервисов сайта.
5.5. Отправляя любую форму на сайте, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.